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一、什么是物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金？
答：物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金（下稱“維修資金”）是指專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。
二、我市開(kāi)展維修資金工作的法律依據(jù)是什么？
答：我市維修資金管理工作依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院2003年第379號(hào)令公布，2016年修訂）、《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》（建設(shè)部、財(cái)政部第165號(hào)令）、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣州市物業(yè)管理暫行辦法》和《廣州市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》有關(guān)規(guī)定建立并執(zhí)行。
三、維修資金如何管理？
答：維修資金管理實(shí)行專(zhuān)戶存儲(chǔ)、專(zhuān)款專(zhuān)用、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則。廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)是全市維修資金的行政主管部門(mén)，下屬單位廣州市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理中心（廣州市房屋安全管理所）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理全市維修資金，并直接負(fù)責(zé)中心六區(qū)維修資金歸集等具體事務(wù)；中心六區(qū)的維修資金使用具體事務(wù)由區(qū)住房和建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)；南沙區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)維修資金歸集、使用等具體事務(wù)由區(qū)住房和建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)。維修資金專(zhuān)戶管理銀行有5家，分別為中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、廣州銀行、廣州農(nóng)商行，負(fù)責(zé)維修資金的賬戶設(shè)立、存儲(chǔ)、支取、信息查詢與變更等業(yè)務(wù)的辦理工作。
四、誰(shuí)是首期維修資金的交存主體？
答：（一）核發(fā)商品房預(yù)售許可證在1998年10月1日（《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》開(kāi)始施行）后，購(gòu)房者與建設(shè)單位簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同在2003年8月31日（國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》施行）前的，且建設(shè)單位與購(gòu)房者未在商品房買(mǎi)賣(mài)合同里約定由購(gòu)房者交納的，交存主體是開(kāi)發(fā)建設(shè)單位。
（二）核發(fā)商品房預(yù)售許可證在1998年9月30日前或者購(gòu)房者與建設(shè)單位簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同在2003年9月1日后的，交存主體是業(yè)主。
五、維修資金交存的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答：（一）購(gòu)房者在2008年7月31日前簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同的，首期維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)為住宅（含別墅）每平方米建筑面積40元、非住宅每平方米建筑面積50元。
?。ǘ┵?gòu)房者在2008年8月1日后簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同，購(gòu)買(mǎi)2008年2月1日前取得商品房預(yù)售許可證的房屋，首期維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)為住宅（含別墅）每平方米建筑面積40元、非住宅每平方米建筑面積50元。
?。ㄈ┵?gòu)房者在2008年8月1日后簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同，且購(gòu)買(mǎi)的房屋在2008年2月1日后取得商品房預(yù)售許可證的，或者購(gòu)房者在2008年8月1日后簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同、且已辦理房屋產(chǎn)權(quán)初始登記的，首期維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)為高層（有電梯）每平方米建筑面積105元、多層（無(wú)電梯）住宅（含別墅）每平方米建筑面積77元。獨(dú)立非住宅物業(yè)可參照高層（有電梯）住宅的標(biāo)準(zhǔn)交存維修資金。
六、如何交存維修資金？
答：（一）業(yè)主交存：物業(yè)未預(yù)交存維修資金的，業(yè)主應(yīng)在房屋交付使用前，憑房屋權(quán)屬證明和身份證明自行到專(zhuān)戶管理銀行交存。專(zhuān)戶管理銀行為業(yè)主建立維修資金分戶賬，并出具交款憑證。
（二）開(kāi)發(fā)建設(shè)單位預(yù)交存：2012年1月1日起，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理商品房預(yù)售許可證前(辦理完項(xiàng)目概況后），根據(jù)預(yù)售房屋所在樓宇（區(qū)域）核準(zhǔn)的報(bào)建面積，或以現(xiàn)樓方式銷(xiāo)售申請(qǐng)辦理房屋產(chǎn)權(quán)初始登記前，根據(jù)物業(yè)的實(shí)測(cè)面積，將首期維修資金交存至專(zhuān)戶管理銀行。業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理房屋入住手續(xù)前，將首期維修資金交付開(kāi)發(fā)建設(shè)單位。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在收到首期維修資金當(dāng)日內(nèi)，將維修資金交存憑證交付業(yè)主。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)登錄廣州市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金信息管理系統(tǒng)（https://wxzj.gzcc.gov.cn/,建議使用谷歌瀏覽器登錄）發(fā)起代交申請(qǐng)，代交維修資金的辦理指南欄目（https://www.gzcc.gov.cn/Item/180078.aspx?Page=0）中查詢。
七、維修資金信息管理系統(tǒng)登錄方式有哪些？
答：（一）廣州市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金信息管理系統(tǒng)網(wǎng)址https://wxzj.gzcc.gov.cn。
?。ǘ┫到y(tǒng)用戶注冊(cè)：開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)通過(guò)“廣州市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金信息管理系統(tǒng)”注冊(cè)系統(tǒng)登錄賬戶，通過(guò)系統(tǒng)可在線發(fā)起業(yè)務(wù)申報(bào)。
（三）申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)：登錄系統(tǒng)時(shí)需要使用數(shù)字證書(shū)，數(shù)字證書(shū)請(qǐng)向廣州市電子簽名中心申請(qǐng)，申請(qǐng)成功后，首次登錄時(shí)需將申請(qǐng)的數(shù)字證書(shū)綁定登錄用戶。
申領(lǐng)證書(shū)、啟用步驟：申請(qǐng)證書(shū)->準(zhǔn)備申辦材料 申領(lǐng)證書(shū) 啟用證書(shū)
成功領(lǐng)取數(shù)字證書(shū)后，即由系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)市建委申報(bào)系統(tǒng)數(shù)字化應(yīng)用功能，24小時(shí)后可登錄使用，詳情請(qǐng)登錄htttp://www.gzca.gd.cn或者可撥打客戶電話（95105000、83963838轉(zhuǎn)3線）咨詢，也可通過(guò)廣州市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金信息管理系統(tǒng)“資料下載”欄目下載“開(kāi)發(fā)商、物管企業(yè)數(shù)字證書(shū)申辦指引”、
?。ㄋ模﹤€(gè)人業(yè)主登錄注冊(cè)綁定：個(gè)人業(yè)主關(guān)注“廣州物業(yè)管理”微信公眾號(hào)查找并綁定自己的維修資金賬戶，通過(guò)微信公眾號(hào)可實(shí)時(shí)關(guān)注維修資金賬戶余額變動(dòng)情況。
八、如何查詢房屋是否交納維修資金及維修資金余額？
答：業(yè)主可憑房屋權(quán)屬證明（商品房買(mǎi)賣(mài)合同或房屋產(chǎn)權(quán)證）和身份證明材料到交存的專(zhuān)戶管理銀行柜臺(tái)查詢；業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位可登錄廣州市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金信息管理系統(tǒng)查詢，也可憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照（業(yè)委會(huì)憑成立時(shí)的備案材料）、查詢函、授權(quán)委托書(shū)、經(jīng)辦人身份證明材料到交存的專(zhuān)戶管理銀行柜臺(tái)查詢。
九、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否可以代收維修資金？
答：我市自2007年7月6日起已明令禁止物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收維修資金。
十、維修資金有何增值手段？
答：根據(jù)《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》第二十六、二十七條規(guī)定，維修資金可以用于銀行存儲(chǔ)和購(gòu)買(mǎi)一級(jí)市場(chǎng)新發(fā)行的國(guó)債并持有到期，禁止利用維修資金從事國(guó)債回購(gòu)、委托理財(cái)業(yè)務(wù)或者將購(gòu)買(mǎi)的國(guó)債用于質(zhì)押、抵押等擔(dān)保行為。
利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，業(yè)主所有收益應(yīng)當(dāng)用于補(bǔ)充維修資金，但業(yè)主大會(huì)另有決定的除外；共用設(shè)施設(shè)備報(bào)廢后回收的殘值應(yīng)轉(zhuǎn)入維修資金滾存使用。
十一、什么情況下需要續(xù)交維修資金？
答：業(yè)主分戶賬面維修資金余額不足首期交存額30%的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交。成立業(yè)主大會(huì)的，續(xù)交方案由業(yè)主大會(huì)決定。
十二、房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，維修資金如何處置？
答：房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，房屋出讓人應(yīng)當(dāng)向受讓人說(shuō)明物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金交存和結(jié)余情況并出具有效證明，該房屋分戶賬中結(jié)余的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。受讓人可以持房屋權(quán)屬證明（或商品房買(mǎi)賣(mài)合同）和身份證明到相應(yīng)專(zhuān)戶管理銀行單方辦理分戶賬過(guò)戶更名手續(xù)。
十三、車(chē)位如何計(jì)算交存維修資金的面積？
答：規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位，應(yīng)該按照車(chē)位的實(shí)測(cè)面積和分?jǐn)偯娣e交存首期維修資金。
十四、維修資金的使用范圍是哪些？
答：維修資金專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造。
共用部位一般包括基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。
共用設(shè)施設(shè)備一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)備使用的房屋等。
十五、如何使用維修資金？
答：當(dāng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后，需要維修和更新、改造時(shí)，可登錄廣州市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金信息管理系統(tǒng)（https://wxzj.gzcc.gov.cn/,建議使用谷歌瀏覽器登錄）申請(qǐng)使用維修資金，應(yīng)由組織實(shí)施單位（物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)業(yè)主）提出使用方案，經(jīng)維修資金列支范圍內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意后，向維修資金管理部門(mén)申請(qǐng)列支，并具體實(shí)施。
十六、使用維修資金按照何種規(guī)則分?jǐn)偟綉簦?/div>
答：維修資金的使用應(yīng)當(dāng)遵循受益人和負(fù)擔(dān)人相一致的原則。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?；涉及尚未出售的商品物業(yè)的，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售出商品物業(yè)的建筑面積分?jǐn)偂?/div>
十七、使用維修資金如何實(shí)施審價(jià)制度？
答：使用方案中維修和更新、改造項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算總額在5萬(wàn)元以上（含5萬(wàn)元）的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行審價(jià)，但維修資金籌集和使用規(guī)約另有約定的從其約定，以及經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意不審價(jià)的除外。
按規(guī)定應(yīng)當(dāng)實(shí)行審價(jià)的，組織實(shí)施單位在提出使用方案前應(yīng)當(dāng)向?qū)弮r(jià)單位提供實(shí)施方案、預(yù)算書(shū)等相關(guān)材料，有審計(jì)單位出具預(yù)算審價(jià)報(bào)告。各維修資金專(zhuān)戶管理銀行對(duì)維修資金使用工程項(xiàng)目提供預(yù)算審計(jì)服務(wù)，出具預(yù)算審計(jì)報(bào)告，并承擔(dān)預(yù)算審價(jià)費(fèi)用。
十八、什么情況下可以申請(qǐng)緊急使用維修資金？
答：發(fā)生危及房屋使用和人身財(cái)產(chǎn)安全等緊急情況，需要立即對(duì)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行維修和更新、改造的，組織實(shí)施單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定、合同約定立即組織實(shí)施維修和更新、改造。
欠款縮成緊急情況包括：
?。ㄒ唬╇娞莨收?發(fā)生沖頂、蹲底等嚴(yán)重影響乘客安全的故障，或經(jīng)電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、電梯原制造企業(yè)進(jìn)行安全技術(shù)評(píng)估，認(rèn)為的電梯存在安全隱患，可能發(fā)生危及人生財(cái)產(chǎn)安全事件，或唄安全監(jiān)察部門(mén)認(rèn)定存在故障隱患發(fā)出監(jiān)察指令要求停梯整改的；
?。ǘ┫涝O(shè)施故障：消防行政主管部門(mén)出具《責(zé)令改正通知書(shū)》或《火災(zāi)隱患限期整改通知書(shū)》的；
（三）屋面、外墻滲漏：房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)出具證明的；
（四）樓梯外立面存在脫落危險(xiǎn)。房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)出具證明的；
?。ㄎ澹┪匆平还┧镜亩喂┧眠\(yùn)行中斷；
?。┡潘O(shè)置堵塞、爆裂；
?。ㄆ撸┢渌＜胺课菔褂煤腿松碡?cái)產(chǎn)安全的緊急情況。
十九、如何申請(qǐng)緊急使用維修資金？
答：符合緊急使用維修資金情況的，應(yīng)由組織實(shí)施單位負(fù)責(zé)向相關(guān)部門(mén)（機(jī)構(gòu)）申請(qǐng)開(kāi)具符合緊急使用維修資金情況的證明文件。除按照相關(guān)規(guī)定可以不審價(jià)的項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算總額超過(guò)5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）的，還須實(shí)行審價(jià)。組織實(shí)施單位制定并公示工程項(xiàng)目的緊急使用方案，同時(shí)登錄廣州市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金信息管理系統(tǒng)發(fā)起緊急使用申請(qǐng)，向所在區(qū)住房和建設(shè)主管部門(mén)提交申請(qǐng)資料，審核通過(guò)后具體實(shí)施。
二十、什么是維修資金年度維修計(jì)劃
答：組織實(shí)施單位可以根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)備的使用情況，編制年度維修計(jì)劃。年度維修計(jì)劃經(jīng)維修資金列支范圍內(nèi)專(zhuān)有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意后，可以按照年度維修計(jì)劃向區(qū)住房和建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)使用維修資金，不需要每個(gè)子項(xiàng)都走雙2/3業(yè)主同意流程，通過(guò)一次投票集中表決多個(gè)計(jì)劃維修項(xiàng)目。
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